Carrito lleno, vida vacía: la trampa emocional del e-commerce

Publicado en La Nación

Comprar online nunca fue tan fácil: las plataformas analizan qué miramos, qué buscamos, cuánto dudamos y qué dejamos en el carrito para mostrarnos productos que tienen cada vez más probabilidades de tentarnos. Esa personalización, sumada a descuentos, promociones y compras en un clic, está haciendo que muchas decisiones sean menos planificadas y más emocionales. El artículo advierte que el problema aparece cuando comprar deja de responder a una necesidad y se convierte en una reacción automática frente a estímulos diseñados por algoritmos. La facilidad del e-commerce puede mejorar enormemente la experiencia de compra, pero también exige consumidores cada vez más conscientes de por qué están comprando y cuánto influyen las plataformas en esa decisión.